G&G iCati

Το ευέλικτο πρόγραμμα διενέργειας τηλεφωνικών δημοσκοπήσεων

Περιγραφή δυνατοτήτων iCati - iCati+

ΟΡΙΣΜΟΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΩΝ

iCati

iCati+

Απεριόριστοι πελάτες



Απεριόριστα Ερωτηματολόγια



Απεριόριστες Ερωτήσεις



Απεριόριστες επιλογές απάντησης ανά ερώτηση



Ερωτήσεις απλής επιλογής



Ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής



Ερωτήσεις ελευθέρου κειμένου



Έλεγχος τύπου ελευθέρου κειμένου (ακέραιος, δεκαδικός, ημερομηνία, κείμενο)



Έλεγχος τιμής (π.χ. <100, >50 κ.ο.κ.)



Skip Condition: βάσει των απαντήσεων των προηγούμενων ερωτήσεων, δυνατότητα μη εκτέλεσης συγκεκριμένης ερώτησης



Rotation Απαντήσεων: δυνατότητα εμφάνισης των πιθανών απαντήσεων της ερώτησης με διαφορετική σειρά κάθε φορά (για πιο αντικειμενικές απαντήσεις)



Rotation Group Ερωτήσεων: δυνατότητα εμφάνισης ερωτήσεων μίας ομάδας με διαφορετική σειρά κάθε φορά (για πιο αντικειμενικές ερωτήσεις)



Ερωτήσεις φωτογραφιών



Ερωτήσεις βίντεο



Δυνατότητα υπερπήδησης ερωτήσεων βάση της απάντησης σε μία ερώτηση (ερωτήσεις τύπου λίστας)



Δυνατότητα υπερπήδησης ερωτήσεων βάση της τιμής της απάντησης σε μία ερώτηση (ερωτήσεις τύπου ελευθέρου κειμένου)



Ξεχωριστό κείμενο χαιρετισμού ορισμένο ανά ερωτηματολόγιο



Ξεχωριστό κείμενο αποφώνησης ορισμένο ανά ερωτηματολόγιο



Ορισμός πλήθους συνεντεύξεων - στόχος ανά ερωτηματολόγιο



Απεριόριστες περιοχές ανά ερωτηματολόγιο



Ορισμός πλήθους συνεντεύξεων - στόχος ανά περιοχή



Απεριόριστα τηλεφωνικά νούμερα ανά περιοχή



Δυνατότητα επικόλλησης τηλεφωνικών αριθμών σε κάθε περιοχή και επεξεργασία τους



Δυνατότητα εισαγωγής / επικόλλησης περισσοτέρων στοιχείων μαζί με το τηλέφωνο (π.χ. περιοχή, Ονοματεπώνυμο, ιδιότητα κλ) για συνεντεύξεις σε προκαθορισμένο κοινό (π.χ. μέλη συλλόγου, συγκεκριμένης ειδικότητας, διαφημιστικές εταιρείες κ.ο.κ.)



Δυνατότητα εμφάνισης των επιπλέον στοιχείων στις προσφωνήσεις αρχής - τέλους και στις ερωτήσεις. Π.χ. Καλημέρα κ. Παπαδόπουλε (το όνομα το παίρνει από τα έξτρα στοιχεία του κάθε τηλεφωνικού αριθμού)



Χρησιμοποίηση του κείμενου της προηγούμενης απάντησης σε επόμενη ερώτηση π.χ. (Ποιος είναι ο λόγος που επιλέγετε το Χ προϊόν - όταν το Χ προϊόν το έχει επιλέξει σε προηγούμενη ερώτηση)



Δυνατότητα χρησιμοποίησης των επιλεγμένων απαντήσεων μίας προηγούμενης ερώτησης σαν λίστα απαντήσεων επόμενης ερώτησης (πχ Από τα προϊόντα α, β, γ που χρησιμοποιείτε ποιο θεωρείτε πιο οικονομικό - όταν τα α, β, γ είναι προϊόντα που επέλεξε σε προηγούμενη ερώτηση)



Δυνατότητα χρησιμοποίησης των μη επιλεγμένων απαντήσεων μίας προηγούμενης ερώτησης σαν λίστα απαντήσεων επόμενης ερώτησης (πχ Από τα προϊόντα δ, ε που δεν χρησιμοποιείτε ποια έχετε ακουστά - όταν τα δ, ε είναι προϊόντα που δεν επέλεξε σε προηγούμενη ερώτηση)



Δυνατότητα αντιγραφής ερωτηματολογίου σε νέο με όλες τις Ερωτήσεις / Απαντήσεις / Παραμέτρους του



ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΩΝ

iCati

iCati+

Απεριόριστοι χρήστες - τηλεφωνητές



Δυνατότητα ορισμού διαφορετικών ερωτηματολογίων ανά χρήστη



Δυνατότητα ορισμού περισσοτέρων από ένα ερωτηματολογίων ανά χρήστη.



Client / Server αρχιτεκτονική με δυνατότητα υποστήριξης πολύ μεγάλου αριθμού χρηστών ανά server



Αυτόματη εμφάνιση τηλεφώνου προς κλήση



Επιλογή Δεν απαντάει / Μιλάει



Επιλογή Δεν Υπάρχει



Επιλογή Αρνήθηκε



Χωριστή καταγραφή για τα Δεν απαντάει, Μιλάει, Fax



Δυνατότητα κλεισίματος ραντεβού για συγκεκριμένη ώρα όταν ο ερωτούμενος δεν μπορεί να συμμετάσχει τη συγκεκριμένη στιγμή. Αυτόματη επανεμφάνιση του τηλεφωνικού αριθμού την συγκεκριμένη ώρα.



Επανεμφάνιση τηλεφωνικού αριθμού μετά από χρονικό διάστημα για την περίπτωση που ο αριθμός μιλούσε



Δυνατότητα κλήσης αριθμού μέσω Skype



Εύχρηστη οθόνη επιλογής απαντήσεων



Δυνατότητα επιλογής απάντησης με διπλό κλικ και αυτόματη εμφάνιση της επόμενης ερώτησης



Δυνατότητα μετακίνησης σε προηγούμενη - επόμενη ερώτηση



Δυνατότητα διακοπής / άρνησης σε περίπτωση που ο πελάτης αρνηθεί να συνεχίσει



Προστασία πολλαπλών ερωτήσεων ώστε να μην ξεπεράσουν το επιτρεπόμενο πλήθος απαντήσεων



Προστασία ερωτήσεων ελευθέρου κειμένου ώστε να μην βγαίνουν έξω από προκαθορισμένα όρια (π.χ. >100, <50 κ.ο.κ.)



Δυνατότητα ελέγχου τιμών μεταξύ πολλών ερωτήσεων (π.χ. το άθροισμα των απαντήσεων των 1 και 2 και 3 ερωτήσεων δεν πρέπει να ξεπερνάν το 100)



ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΗΜΟΣΚΟΠΗΣΕΩΝ

iCati

iCati+

Οθόνη Live! που βλέπουμε ανά πάσα στιγμή ποια ερωτηματολόγια εκτελούνται, πόσες κλήσεις έγιναν, πόσες απομένουν και αν έχουμε τα απαραίτητα διαθέσιμα τηλεφωνικά νούμερα



Λίστα συνεντεύξεων με τις ερωτήσεις / απαντήσεις της κάθε συνέντευξης, τον χρήστη που την εκτέλεσε, και τις ώρες έναρξης και λήξης της συνέντευξης



Στατιστική συνεντεύξεων ανά χρήστη (χρόνος / αριθμός συνεντεύξεων)



Export - Εξαγωγή των αποτελεσμάτων των συνεντεύξεων σε αρχείο κειμένου και σε αρχείο για το Excel



ΤΙΜΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΔΗΜΟΣΚΟΠΗΣΗΣ (G&G iCATI)

iCati

iCati+

Τιμή

3000€

5000€

ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ

Πλήθος αδειών Server

Πλήθος αδειών Client

Απεριόριστος

Διάρκεια άδειας χρήσης

Απεριόριστη

ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΔΗΜΟΣΚΟΠΗΣΗΣ (G&G iCAPI)

iCati

iCati+

Τιμή

Βάση Αναγκών

ΤΙΜΕΣ WEB ΔΗΜΟΣΚΟΠΗΣΗΣ (G&G iCAWI)

iCati

iCati+

Τιμή

Βάση Αναγκών

Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν το ΦΠΑ του τιμολογίου

ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ

Με το G&G iCati μπορείτε να διαχειριστείτε απεριόριστο αριθμό πελατών, ο καθένας με τα δικά του ερωτηματολόγια και έρευνες.



ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΑ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ

Στο G&G iCati δεν υπάρχει κανένας περιορισμός στον αριθμό των ερωτηματολογίων που θα δημιουργήσετε ούτε επιπλέον χρέωση για το κάθε ένα.



ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΕΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ

Με το G&G iCati μπορείτε να πραγματοποιήσετε απεριόριστο αριθμό συνεντεύξεων για κάθε ερωτηματολόγιο - έρευνα - δημοσκόπηση.



ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ

Στο G&G iCati μπορούν ταυτόχρονα να συνδεθούν απεριόριστοι χρήστες και να εκτελούν το ίδιο ή διαφορετικά ερωτηματολόγια για αντίστοιχες έρευνες - δημοσκοπήσεις.



ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Κάθε έρευνα μπορεί να έχει απεριόριστο αριθμό ερωτήσεων, διαφόρων τύπων, ώστε να ανταπεξέλθει με τον καλύτερο τρόπο στις ανάγκες της έρευνας.



ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ

Με πολλαπλές μορφές ερωτήσεων, απαντήσεων, δυνατότητα ελέγχου και προγραμματισμού βάση των απαντήσεων, ευελιξία στην εκτέλεση και την εξαγωγή των δεδομένων, η χρησιμότητα του G&G iCati περιορίζεται μόνο από την φαντασία σας.



G&G iCati

Το ευέλικτο πρόγραμμα διενέργειας τηλεφωνικών δημοσκοπήσεων

Περιγραφή δυνατοτήτων iCati - iCati+

ΟΡΙΣΜΟΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΩΝ

iCati

iCati+

Απεριόριστοι πελάτες



Απεριόριστα Ερωτηματολόγια



Απεριόριστες Ερωτήσεις



Απεριόριστες επιλογές απάντησης ανά ερώτηση



Ερωτήσεις απλής επιλογής



Ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής



Ερωτήσεις ελευθέρου κειμένου



Έλεγχος τύπου ελευθέρου κειμένου (ακέραιος, δεκαδικός, ημερομηνία, κείμενο)



Έλεγχος τιμής (π.χ. <100, >50 κ.ο.κ.)



Skip Condition: βάσει των απαντήσεων των προηγούμενων ερωτήσεων, δυνατότητα μη εκτέλεσης συγκεκριμένης ερώτησης



Ερωτήσεις φωτογραφιών



Ερωτήσεις βίντεο



Δυνατότητα υπερπήδησης ερωτήσεων βάση της απάντησης σε μία ερώτηση (ερωτήσεις τύπου λίστας)



Ξεχωριστό κείμενο χαιρετισμού ορισμένο ανά ερωτηματολόγιο



Ξεχωριστό κείμενο αποφώνησης ορισμένο ανά ερωτηματολόγιο



Ορισμός πλήθους συνεντεύξεων - στόχος ανά ερωτηματολόγιο



Απεριόριστες περιοχές ανά ερωτηματολόγιο



Ορισμός πλήθους συνεντεύξεων - στόχος ανά περιοχή



Απεριόριστα τηλεφωνικά νούμερα ανά περιοχή



Δυνατότητα επικόλλησης τηλεφωνικών αριθμών σε κάθε περιοχή και επεξεργασία τους



Δυνατότητα εμφάνισης των επιπλέον στοιχείων στις προσφονήσεις αρχής - τέλους και στις ερωτήσεις. Π.χ. Καλημέρα κ. Παπαδόπουλε (το όνομα το παίρνει από τα έξτρα στοιχεία του κάθε τηλεφωνικού αριθμού)



Δυνατότητα αντιγραφής ερωτηματολογίου σε νέο με όλες τις Ερωτήσεις / Απαντήσεις / Παραμέτρους του



ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΩΝ

iCati

iCati+

Απεριόριστοι χρήστες - τηλεφωνητές



Δυνατότητα ορισμού διαφορετικών ερωτηματολογίων ανά χρήστη



Δυνατότητα ορισμού περισσοτέρων από ένα ερωτηματολογίων ανά χρήστη.



Client / Server αρχιτεκτονική με δυνατότητα υποστήριξης πολύ μεγάλου αριθμού χρηστών ανά server



Αυτόματη εμφάνιση τηλεφώνου προς κλήση



Επιλογή Δεν απαντάει / Μιλάει



Επιλογή Δεν Υπάρχει



Επιλογή Αρνήθηκε



Χωριστή καταγραφή για τα Δεν απαντάει, Μιλάει, Fax



Επανεμφάνιση τηλεφωνικού αριθμού μετά από χρονικό διάστημα για την περίπτωση που ο αριθμός μιλούσε



Δυνατότητα κλήσης αριθμού μέσω Skype



Εύχρηστη οθόνη επιλογής απαντήσεων



Δυνατότητα επιλογής απάντησης με διπλό κλικ και αυτόματη εμφάνιση της επόμενης ερώτησης



Δυνατότητα μετακίνησης σε προηγούμενη - επόμενη ερώτηση



Δυνατότητα διακοπής / άρνησης σε περίπτωση που ο πελάτης αρνηθεί να συνεχίσει



Προστασία πολλαπλών ερωτήσεων ώστε να μην ξεπεράσουν το επιτρεπόμενο πλήθος απαντήσεων



Προστασία ερωτήσεων ελευθέρου κειμένου ώστε να μην βγαίνουν έξω από προκαθορισμένα όρια (π.χ. >100, <50 κ.ο.κ.)



ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΗΜΟΣΚΟΠΗΣΕΩΝ

iCati

iCati+



Στατιστική συνεντεύξεων ανά χρήστη (χρόνος / αριθμός συνεντεύξεων)



Export - Εξαγωγή των αποτελεσμάτων των συνεντεύξεων σε αρχείο κειμένου και σε αρχείο για το Excel



ΤΙΜΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΔΗΜΟΣΚΟΠΗΣΗΣ (G&G iCATI)

iCati

iCati+

Τιμή

3000€

5000€

ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ

Πλήθος αδειών Server

Πλήθος αδειών Client

Απεριόρι στος

Διάρκεια άδειας χρήσης

Απεριόρι στη

ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΔΗΜΟΣΚΟΠΗΣΗΣ (G&G iCAPI)

iCati

iCati+

Τιμή

Βάση αναγκών

ΤΙΜΕΣ WEB ΔΗΜΟΣΚΟΠΗΣΗΣ (G&G iCAWI)

iCati

iCati+

Τιμή

Βάση αναγκών

Διαχείριση Τηλεφωνικής Δημοσκόπησης C.A.T.I.

ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑΣ

ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ

ΔΗΜΟΣΚΟΠΗΣΕΩΝ

Το G&G iCati απευθύνεται σε εταιρείες δημοσκοπήσεων, σε ερευνητικά κέντρα καθώς και σε μεγάλες εταιρείες που διενεργούν οποιουδήποτε τύπου έρευνες και συνεντεύξεις είτε τηλεφωνικές, είτε πρόσωπο με πρόσωπο είτε μέσω Internet. Το G&G iCati είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα C.A.T.I. (Computer Aided Telephone Interviewing ), CAPI (Computer Aided Personal Interviewing) και CAWI (Computer Aided Web Interviewing).

Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν το ΦΠΑ του τιμολογίου

ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ Θα χαρούμε να συζητήσουμε τις ανάγκες της επιχείρησης σας και να διερευνήσουμε μαζί την δυνατότητα επίτευξης των στόχων σας χρησιμοποιώντας το G&G iCati ή iCati+.